غالبًا ما يواجه مستخدمو الهواتف التي تعمل على نظام التشغيل Android حقيقة أنهم لا يبدأون تشغيل PlayMarket.
Google Play Market هو متجر للتطبيقات والأفلام والألعاب والموسيقى. يقدم المتجر كل التطبيقات التي طورتها كل من جوجل والشركات الأخرى.
لأصحاب الأجهزة على نظام التشغيل Android OS ، يعد هذا المتجر مهمًا للغاية ، حيث يتيح لك تنزيل وتثبيت جميع التطبيقات على هاتفك الذكي والكمبيوتر اللوحي. إذا توقف الهاتف عن العمل على هاتف به نظام تشغيل Android دون سبب واضح ، فقد يمثل ذلك مشكلة كبيرة للمستخدم.
في هذه المقالة ، سيتم تحديد الأسباب الرئيسية لخلل PlayMarket وطرق حل هذه الصعوبات.
لماذا لا يعمل سوق اللعب على الهاتف؟
قد تكون الأعطال في متجر التطبيقات مختلفة. قد ينتج عن سوق Play أخطاء مستمرة ؛ فقد يقوم المستخدم "بالخروج" بشكل غير متوقع من البرنامج. قد لا يعمل المتجر على الإطلاق.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التفكير في حقيقة أن أسباب الفشل قد تكون مشاكل فنية من جانب الشركة المصنعة. عادةً ما ينتهي العمل الفني بسرعة كبيرة. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتظار فقط. يمكنك البحث في الشبكة لمعرفة ما إذا كان ملاك الهواتف والأجهزة اللوحية الآخرين يواجهون مشكلات في Play Market. إذا لم تكن هذه هي المشكلة ، فابحث عن طرق أخرى لاستعادة المتجر.
إعادة تشغيل الجهاز
غالبًا ما تكون إعادة تشغيل الجهاز كافية لحل مشكلة بدء تشغيل PlayMarket. غالبا ما يحدث أن النظام معلقة فقط. في هذه الحالة ، ستعمل إعادة تشغيل Android بشكل أفضل. باستخدام إعادة التشغيل ، يمكنك حل المشكلات التي تنشأ مع التطبيقات الأخرى. نوصيك دائمًا بإعادة تشغيل الجهاز أولاً إذا واجهت مشاكل. في حالة عدم إعادة تشغيل النظام ، فقد حاولنا إيجاد طرق أخرى لحل المشكلة.
تحقق من إعدادات اتصال الشبكة
يحدث غالبًا أن PlayMarket لا يبدأ من الفشل في الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، يجب على المستخدم تشغيل متصفح ومحاولة تنزيل أي موقع. إذا لم يكن هناك اتصال ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة مع الشبكة.
تحديد الوقت والتاريخ الصحيحين
إذا كان اتصال الإنترنت على ما يرام ، ولكن لا يزال PlayMarket لا يقوم بتحميل التطبيق ، فمن الممكن أن يتم ضبط التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على الجهاز.
لحل المشاكل ، تحتاج إلى فتح "الإعدادات" ، حدد الخيار المسمى "التاريخ والوقت" ، ثم تحتاج إلى تنشيط العناصر المنطقة الزمنية وتاريخ ووقت الشبكة. تتيح لك هذه الإجراءات مزامنة المنطقة الزمنية والرقم مع البيانات الموجودة على الإنترنت. في المستقبل ، يمكن أن يوفر هذا مالك الجهاز من مثل هذه المشاكل.
تحقق من تضمين منتج برنامج حسابات Google
إذا لم يدخل الهاتف سوق اللعب ، فقد يكون منتج حسابات Google قد تم تعطيله. للتأكد من أن منتج البرنامج يعمل بشكل صحيح ، تحتاج إلى فتح "الإعدادات" ، ثم انتقل إلى عنصر "التطبيقات" ، ثم انقر فوق الزر "الكل". انتقل إلى أسفل ، وهناك منتجات المعوقين.إذا وجدت "حسابات Google" في هذه القائمة ، فيجب تمكينها كما هو موضح في الشكل. هذا يجب أن يساعد في حل المشكلة.
تمكين حسابات جوجل
مسح البيانات في PlayMarket
يحدث أن PlayMarket لا يعمل بشكل صحيح على هاتف به نظام تشغيل Android بسبب وجود بيانات مخزنة زائدة. لإزالته تحتاج إلى إجراء عمليات بسيطة. يلزمك الانتقال إلى قسم "الإعدادات" ، وفتح علامة التبويب "مدير التطبيقات" ، ويمكن أيضًا تسميته "التطبيقات" ، والعثور على قسم Google PlayMarket والنقر فوقه. عندما تكون إعدادات البرنامج مفتوحة ، تحتاج إلى تنشيط زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أو "محو البيانات" ، كما هو موضح في الشكل أدناه. يعتمد اسم الزر مباشرةً على الجهاز الذي حدثت به المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت في PlayMarket
إزالة التحديثات
إذا كان هناك موقف تم فيه تثبيت التحديثات على جهاز المستخدم الذي لم يتم تطويره بالكامل ، فيجب إزالته لاستعادة وظائف المتجر.
للقيام بذلك ، يحتاج المستخدم إلى فتح قائمة الإعدادات مرة أخرى ، انتقل إلى مدير التطبيقات ، وحدد PlayMarket ، وقم بتنشيط خيار "حذف التحديثات" في الخصائص ، كما هو موضح في الشكل.
إزالة التحديثات على PlayMarket
ستسمح هذه الإجراءات للمالك بإعادة البرنامج إلى حالته الأصلية ، قبل تثبيت أي تحديثات.
تنظيف خدمات Google Play
إذا كانت المشكلة في خدمات Google ، فينبغي تنظيفها من المعلومات غير الضرورية وذلك. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح واجهة الإعدادات ، والعثور على عنصر "مدير التطبيقات" المألوف ، ثم انتقل إلى إعدادات منتج برنامج خدمات Google Play. في إعدادات البرنامج المفتوحة ، قم بتنشيط خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ، كما هو موضح في الشكل أدناه.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمنتج برنامج خدمات Google Play
تمكين "مدير التنزيل"
قد لا يكون منتج البرنامج "Download Manager" نشطًا على هاتف المالك. يمكن أن تحدث هذه المشكلة عن طريق الصدفة ، على سبيل المثال ، إذا كانت هناك مشاكل أخرى مع الهاتف. من أجل التحقق مما إذا كان المرسل مفعلًا أم لا ، يجب عليك فتح "الإعدادات" ، وتفعيل علامة التبويب "الكل" ، ثم النقر فوق خيار "Download Manager". إذا رأيت في خصائص البرنامج أنه قد تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله ثم أعد تشغيل الجهاز. إذا تم تضمين البرنامج ، فلن تكون هناك حاجة إلى تغييرات. ثم يجب عليك مواصلة البحث عن المشكلة.
جوجل حساب الحذف والاسترداد
يعد حذف حسابك في Google وإعادته بعد ذلك إجراءً متطرفًا وجذريًا ، قبل متابعة الخطوات ، تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى فقدان البيانات المهمة بالنسبة لك. لمنع حدوث ذلك ، تحتاج إلى مزامنة حسابك. بمعنى آخر ، يجب عليك نسخها احتياطيًا مع بياناتك.
لا يوجد شيء معقد في هذه العملية. يمكن للمستخدم إدخال قائمة "الإعدادات" والعثور على عنصر "الحسابات" هناك. انقر على جوجل هنا. تظهر واجهة الإعدادات في الشكل.
قسم واجهة "الإعدادات"
بعد ذلك ، سوف تذهب إلى إعدادات حسابك. لعمل نسخة احتياطية منه ، انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الموجود في الجزء العلوي من اللوحة ، كما هو موضح في الشكل.
واجهة إعدادات حساب Google
بعد ذلك ، يحتاج المستخدم إلى تحديد البيانات التي يريد مزامنتها وتنشيط الخيارات الضرورية. في أغلب الأحيان ، يريد الملاك حفظ أرقام الهواتف والبيانات الشخصية الأخرى. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى وضع علامة اختيار أمام العناصر الضرورية. إذا كنت تشك في الاختيار أو تعرف أن جهازك يحتوي على الكثير من البيانات الضرورية والهامة ، يمكنك النقر فوق عنصر "المزامنة" في قائمة "الخيارات". ستسمح هذه الإجراءات للمستخدم بحفظ جميع البرامج الموجودة على Android.
النسخ الاحتياطي لحساب Google الخاص بك
بعد المزامنة الناجحة ، يمكنك حذف حسابك بأمان. في الوقت نفسه ، إذا قمت بإعادة إدخال حسابك ، فسيقوم النظام نفسه بعرض استعادة جميع البيانات من النسخة الاحتياطية الأخيرة.
لذلك ، بعد نسخ الهاتف وإعادة تشغيله بنجاح ، يجب عليك مرة أخرى إدخال قسم إعدادات الحساب وتنشيط وظيفة "حذف" في قسم "الخيارات". بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي. بعد ذلك ، يجب على المستخدم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابه الشخصي واستعادته. غالبًا ما تحل هذه الطريقة مشاكل الأداء الضعيف للتطبيق ، ولكن إذا لم تساعد ، فيجب عليك متابعة البحث عن مخرج من الموقف.
برامج غير صحيحة
يحدث أنه في قائمة منتجات البرامج المثبتة من قبل المستخدم بشكل مستقل ، هناك تلك التي يمكن أن تتداخل أو حتى تمنع تشغيل متجر التطبيقات من Google. لاستبعاد هذا الاحتمال ، ادرس بعناية قائمة البرامج المثبتة على جهازك. فكر فيما إذا كان هناك أي منها غير صحيح. التشغيل العادي للخدمات يمكن أن يتداخل مع برنامج Freedom الشهير.
إصلاح ملف المضيفين
في حالة عمل Freedom أو منتج برنامج آخر مشابه لذلك فعليًا على جهازك ، تحتاج إلى تعطيله. هذا سوف يتطلب فتح الإعدادات. بعد ذلك ، افتح إدارة التطبيقات. في القائمة ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم "التثبيت" وتحديد منتج البرنامج الذي يثير اهتمامك.
هنا يجب عليك أولاً تحديد الخيار "إيقاف" ثم فقط إزالة منتج البرنامج. من المهم اتباع جميع التعليمات. ليس فقط حذف ، ولكن توقف. ثم سيحتاج المستخدم مرة أخرى لإعادة تشغيل الجهاز. بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان PlayMarket يعمل. إذا لم يكن كذلك ، فمن المهم أن ننظر إلى محتويات ملف المضيفين.
أثناء التشغيل العادي للجهاز ، يجب أن تبدو محتويات الملف هكذا.
المحتويات الصحيحة لملف Hosts
إذا كان الملف لا يبدو صحيحًا ، فأنت بحاجة إلى إصلاحه. هذا سوف يتطلب امتيازات الجذر. للحصول عليها ، يمكنك تثبيت منتج البرنامج الضروري ، على سبيل المثال ، Root Explorer. ثم يحتاج المستخدم إلى السير في المسار "/ system / etс /" ، وهنا تحتاج إلى العثور على المضيفين. يتم فتح هذا الملف باستخدام محرر نصوص. يجب أن يعرض حصرياً السطر "127.0.0.1 localhost". إذا كان مفقودًا ، فيجب على المستخدم كتابته بنفسك. يجب حذف الأسطر الإضافية الأخرى وإجراء التغييرات المراد حفظها.
إعادة تعيين Android إلى الإعدادات الأصلية
هذه الطريقة هي الأكثر راديكالية من كل ما سبق. قبل تغيير الإعدادات ، تحتاج إلى التأكد مرة أخرى من نجاح مزامنة البيانات. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فيمكنك تنفيذ الإجراءات التالية. تسجيل الدخول إعدادات أندرويد وحدد "الاسترداد وإعادة تعيين". هنا يجب على المستخدم النقر على زر "إعادة ضبط الإعدادات".
إعادة ضبط واجهة المصنع
هذا المسار هو الأكثر موثوقية في حل المشكلات المرتبطة بتشغيل تطبيقات Google. إذا قمت بالنسخ الاحتياطي بشكل صحيح ، فستظل معلوماتك الشخصية آمنة.
إذا لم تنجح Play Play بعد إكمال جميع التعليمات ، فربما لا تزال هذه مشكلة في الأعطال الفنية ويجب عليك الانتظار. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بمتخصصي خدمة Google أو نقل الجهاز إلى خدمة لم يعد عليك فيها البحث عن حل بنفسك.
