2. Разговор (“B:” - въпрос, “O:” - отговор).
В: Станислав Борисович, добър ден. Благодаря ви, че отделихте време за среща и нашия разговор. Ще започна, може би, с основния въпрос, който тревожи нашите читатели: не беше ли страшно с цялото разнообразие от съвременна интернет търговия да отворим магазин, който лесно може да се превърне в друг, незабележим ресурс?
О: Добър ден. Знаеш ли, не беше страшно по две причини: първо, има опит - ние работим много успешно в продължение на много години в тази област, по-специално, говоря за основния ни ресурс - Микро-климат.Ру, и второ, когато Ако има оригинална идея, която внимателно се прилага от опитни специалисти, има по-малък шанс да се превърне в "нищо забележителен ресурс".
Въпрос: Споменахте някаква необичайна идея, която послужи като основа за създаването на filter.sale, и ни кажете по-подробно каква е разликата?
О: Като правило при формирането на профилен онлайн магазин има основна, основна посока, тоест основните продукти, около които е изградено всичко. Вземете например смартфони или уреди, големи или малки, кухня или дом - няма значение! И така, в случая на filter.sale, ние тръгнахме от обратното - няма основен продукт, тоест той е там, но купувачът вече го е купил и е възможно толкова дълго време да не може да намери инструкции и други документи! И сега той търси „консумативи“ за своето устройство, оригинални такива или аналози, няма значение - основното е да възроди работата на устройството си. Освен това устройството може да бъде както въздушен овлажнител, така и електрическа самобръсначка, прахосмукачка или месомелачка. Като цяло, ако се замислите, тогава много електрически устройства имат някои консумативи и това е мястото, където купувачът намира filter.sale - мястото, където се продават "консумативи".
В: Интересно е, че говорите толкова оживено и ентусиазирано, че е вдъхновяващо! Е, продължете напред. Да предположим, че си купих месомелачката толкова отдавна, че не мога да намеря документите. Как да разбера какъв нож е необходим за месомелачката, така че тя отново да започне да прави висококачествено мляно месо?
О: Добър въпрос. Много е лесно да разберете и знаете защо? Тъй като извършихме огромно количество подготвителна работа и преметнахме планини с информация, така че можете просто да отидете на уебсайта filter.sale, посочете модела на вашата мелница за месо и да видите онези модели сменяеми ножове, които са точно за вашето устройство.
Въпрос: Какво ще кажете за онези хора, които намериха filter.sale, но които не са в Москва, работите ли в Русия, може би се планира регионално разширение?
О: Знаете, разширяването е планирано, но с помощта на партньори - ние се договорихме с транспортната компания SDEC, че те ще доставят поръчки от нашите клиенти в цяла Русия. В замяна на поток от поръчки ни се предлагат оптимални цени. В крайна сметка, купувачът ни печели, тъй като има почти всички точки на SDEK във всеки град, с общо над хиляда, и колкото по-голям е градът, толкова повече са SDEK точки, плюс гъвкави цени, разумни условия и различни методи за доставка.
Въпрос: Подготвях се за срещата ни, така че „разрових“ малко на вашия сайт, забелязах, че в допълнение към оригиналните консумативи са представени така наречените аналози, защо?
О: Не са редки случаите, когато разходите за подмяна на оригиналните консумативи за вашето устройство са повече от половината от цената на самото устройство, хората не винаги са готови да поемат толкова значителни разходи. В този случай, защо не закупите съвместими консумативи, те могат да бъдат значително по-евтини. В допълнение, системата за ценообразуване, внедрена на сайта, отчита броя на единиците подобни продукти и ако закупите например 2-3 филтъра наведнъж, тогава цената на всеки от тях е по-евтина.
В: Разумен маркетинг в действие! Станислав Борисович, а в заключението на нашия разговор днес отворете планове за близкото бъдеще, може би искате нещо за своите клиенти?
О: Плановете за бъдеще са традиционни и непроменени през последното десетилетие - честно да изпълняват работата си, да предприемат отговорен подход към въпроса и да не се страхуват от възникналите трудности. Като цяло всичко е същото като с основния ни проект Микро-климат.Ру. И купувачите биха искали да пожелаят добри покупки и да бъдат внимателни при избора на партньори. Всичко най-хубаво и ще се видим скоро, приятели!
