С развитието на информационните технологии стана трудно да си представим живота на съвременен човек без Интернет и в частност безжична мрежа, благодарение на която той винаги поддържа връзка и има способността бързо да решава всякакви проблеми. Ето защо внезапното прекъсване прави потребителя нервен и стресиран от страх да не изпусне нещо важно. В тази статия ще бъдат разгледани всички възможни причини, поради които Wi-Fi връзката на телефона е изключена и са дадени начини за решаването им.
Wi-Fi
Причини за проблеми
В повечето случаи проблемите със свързването към безжична мрежа могат да бъдат причинени от следните причини:
- Грешки в настройките на Wi-Fi мрежата;
- неизправност на рутера;
- програми на трети страни, изтеглени на телефона;
- нестандартен софтуер.
За да се реши проблемът, е необходимо правилно да се диагностицира източникът на неговото възникване. В много случаи това може да се направи независимо, без помощта на специалисти. Ще можете да отстраните проблемите, като използвате препоръките по-долу, които са дадени за всяка операционна система на телефона. Понякога Интернет може да работи бавно и лошо поради задръстванията в мрежата, защото са свързани много устройства.
Wifi мрежа
Грешки в настройките на рутера
Първата стъпка е да проверите за грешки в настройките на рутера. За целта въведете контролния панел, като го отворите през браузър. Адресът за въвеждане на настройките, както и необходимата парола и вход, обикновено се посочват в случая на самия рутер. По подразбиране местният адрес на рутера е „192.168.1.1“, потребителското име и паролата са същите: „администратор“.
След като получите достъп до настройките, трябва да ги проверите:
- включването на DHCP сървър, който отговаря за автоматично получаване на IP адрес;
- ширината на канала (оформянето) се задава автоматично, може да бъде от 5 до 40 MHz;
- изборът на канал също се извършва автоматично;
- скоростта на предаване на данни трябва да бъде настроена на максимум от представените стойности;
- изборът на региона рядко е източникът на проблема, затова е по-добре да не го променяте;
- настройки за сигурност.
Препоръчва се да проверите всички настройки веднага след закупуването на рутер. Ако всички настройки са зададени правилно, тогава проблемите се крият в друга.
Много опитни потребители препоръчват мигащи рутери. Факт е, че стандартният фърмуер в повечето случаи е остарял и има някои недостатъци.
Можете да изтеглите софтуерния файл на официалния уебсайт на производителя на устройството. За да промените отново маршрутизатора, трябва да отидете в секцията „Системни инструменти“ и в категорията „Актуализация на фърмуера“. След което ще трябва да посочите пътя към файла на фърмуера и да извършите неговото актуализиране.
Неизправност на рутера
Ако настройките на маршрутизаторите не помогнаха да определите защо Wi-Fi спря да работи, трябва да проверите самото устройство за проблеми.
Правилната работа на рутера е показана от светлинните индикатори:
- Индикаторът за захранване показва, че маршрутизаторът е свързан към електрическата мрежа. Трябва винаги да гори. Цветът на подсветката може да бъде различен в зависимост от модела на рутера.
- Системният индикатор показва информация за правилната работа на устройството. Трябва да мига постоянно.
- Индикаторът WAN показва достъп до Интернет по кабел.
- Индикаторът за WLAN показва работата на Wi-Fi безжична мрежа.
- Индикаторите за LAN връзка показват локалната връзка с рутера, която не влияе върху работата на Wi-Fi.
Работа на рутера
Ако индикаторът за WLAN е изключен и не мига, трябва да проверите дали разпределението на безжичната мрежа е изключено: в много рутери има бутон за ограничаване на методите, използвани за свързване с Интернет.
Проблемът може да е и директно във връзката на рутера към Интернет - индикаторът WAN не свети. Това могат да бъдат проблеми от страна на доставчика, което е доста лесно да се провери чрез свързване на мрежовия кабел към компютъра. Ако индикаторът не светне дори когато кабелът е свързан, най-вероятно WAN порта на рутера или самия кабел е счупен и трябва да се свържете със специалист.
В ситуации, в които Интернет не се захваща добре, можете да рестартирате рутера с помощта на бутона за захранване или да изключите мрежата. Възможна е и техническа повреда на устройството, като в този случай е необходимо да се свържете с сервиза за ремонт или да закупите ново.
Наличието на програми на трети страни
Друга причина, че безжичната мрежа на телефона е загубена, е заразяването на устройството с вируси. За да го премахнете, трябва да инсталирате антивирус и, ако има такъв, да премахнете злонамерен софтуер. Трябва да се разбере, че антивирусният софтуер също е външен и може да попречи на нормалната работа на Wi-Fi.
Често се случва телефонът да има програми, които блокират Wi-Fi връзка. Една от тях е специална програма, която спестява енергия на батерията. Принципът на неговата работа е да деактивира автоматично неизползваните модули, но понякога има сривове и Wi-Fi адаптерът е деактивиран дори при използване на Интернет. Този проблем може да бъде посочен от факта, че Wi-Fi на телефона постоянно лети. За да го решите, трябва да деактивирате или премахнете споменатата програма.
Лош софтуер
Някои потребители са изправени пред факта, че телефонът им вече не вижда възможните Wi-Fi мрежи. Проблемът може да е с инсталиран нелицензиран софтуер или промяна на фабричните настройки. В такава ситуация е необходимо да нулирате текущите настройки или да инсталирате отново софтуера.
На телефони, чиито производители са по-отговорни за качеството на софтуера и, като следствие, за имиджа на марката, това рядко се случва. Ето защо трябва да обърнете специално внимание на избора на марка смартфон.
Проблемите с телефона и свързаните към него мрежи често могат да бъдат решени независимо. Не бива обаче да се опитвате да разбирате вътрешните проблеми без опит, тъй като физическата намеса може да доведе до повреда на устройството. Ако информацията, представена в тази статия, не помогна, трябва да се свържете със специалистите на диагностичните центрове.
