Els propietaris de telèfons intel·ligents de vegades es troben amb la situació en què un dispositiu connectat a un ordinador portàtil simplement no es reconeix. És a dir, el càrrec està en marxa, però totes les altres funcions no funcionen. Naturalment, sorgeix una pregunta lògica, per què l’ordinador portàtil no pot veure el telèfon i què fer?
Les causes més comunes del problema
Abans de buscar formes de resoldre el problema, heu d’esbrinar el seu origen:
- Sistema operatiu obsolet. Per resoldre aquesta situació, cal actualitzar Windows o instal·lar el protocol de transferència de suports de Microsoft.
- Funcionament incorrecte de la sortida USB. Per exemple, està brut o simplement trencat.
- Falta de conductors adequats.
- Protegiu el telèfon d'ús no autoritzat. Normalment inclou una clau gràfica, reconeixement per part del propietari (o empremta digital), contrasenya.
- Connexió com a càmera fotogràfica o de càrrega, realitzant-se en mode automàtic.
- Un mòdul Bluetooth que funciona o no funciona.
- Cerca de bluetooth desactivada
- Incompatibilitat de les entrades USB.
El portàtil no reconeix el telèfon
Què fer si el portàtil no veu el telèfon
Les situacions en què el dispositiu es carrega mitjançant USB, però els fitxers emmagatzemats no es mostren, requereixen una consideració més acurada. Si no es pot establir la connexió correcta entre el telèfon intel·ligent i l’ordinador, primer cal esbrinar l’origen del problema. Molt sovint, la situació es pot desencadenar pel mal funcionament d’un USB o ordinador.
Via usb
Haureu de tractar amb els controladors per connectar-vos a USB. Si falten o obsoletes, el dispositiu no es reconeixerà encara que no hi hagi cap problema. Els controladors per a la instal·lació o la substitució s’han de cercar al lloc web oficial del fabricant de telèfons intel·ligents. Tots els programes necessaris es baixen, s’instal·len i l’ordinador es reinicia. Després d’això, s’hauria de solucionar el problema.
Si el dispositiu s'ha de connectar al macbook, definitivament haureu de descarregar el programa de transferència de fitxers d'Android (si el telèfon intel·ligent es troba a Android). Quan interactueu amb iOS, no calen complements.
Transferència de fitxers Android: un programa per reconèixer el vostre telèfon Android amb macbooks
A les darreres versions d'Android, quan es connecta a un ordinador mitjançant USB, el mode "Només de càrrega" s'activa automàticament. Per tant, necessitarà un canvi necessàriament. Si no voleu canviar els paràmetres de forma manual cada vegada, aneu a la configuració del telèfon, seleccioneu el mode desitjat a la pestanya "USB" (es pot localitzar al menú "Comunicació" o "Connexió" o estar separat).
Dany del cable USB
Un dels principals problemes. Sovint es troba entre fabricants poc coneguts, els productes dels quals solen durar uns mesos. També poden funcionar malament cables de marques conegudes i provades amb temps, però això succeeix amb la freqüència a causa de la falla del comprador (per exemple, un nen o productes domèstics són perjudicats pel producte).
Per això, primer heu de comprovar la funcionalitat del cable. Per eliminar la possibilitat de mal funcionament, el telèfon està connectat a diferents ordinadors i després compara els resultats. A més, només podeu provar de connectar el dispositiu mitjançant un altre cable USB.
Cable USB danyat
Danys al port USB
Si tot és normal amb la càrrega, però no podeu veure el contingut del telèfon, és probable que el problema s’amagui a l’ordinador mateix. És possible que els ports integrats a l'ordinador es facin mal. Molt sovint es produeixen problemes amb els controladors i el pont sud de la placa base.
Per identificar amb més exactitud el problema, inseriu el cable en un port diferent. Si la situació no ha canviat, probablement l’entrada USB es faci mal. Es recomana treure la coberta de la unitat del sistema i comprovar la connexió de la seva seguretat. Si cal, truqueu a un especialista.
Problemes del telèfon
En alguns casos, no es pot corregir un reconeixement incorrecte d’un telèfon intel·ligent mitjançant USB mitjançant l’eliminació de la bateria. Val la pena aclarir immediatament que es recomana no només reiniciar el dispositiu, sinó treure la bateria i tornar-la a introduir al telèfon al cap d’uns segons. A més, el problema pot ser un presa de telèfon trencat. Necessitarà la seva reparació. Aquesta és l’única manera de resoldre la situació.
Cal recordar que els dispositius moderns del sistema Android només poden funcionar normalment amb ports 3.0. Podeu trobar versions de port més antigues que encara tenen la majoria d’ordinadors i portàtils. Però no permetran que es mostri el dispositiu correctament.
USB 3.0
Via Bluetooth
Si el telèfon està connectat via bluetooth i el sistema no el reconeix, primer heu de comprovar la disponibilitat i la funcionalitat d’aquest mòdul. Normalment ja està integrat, però de vegades s’ha d’instal·lar des d’una font externa. A continuació, heu de comprovar alguns detalls: la capacitat de detectar el mòdul, el seu rendiment, la presència de controladors (versió més recent). Quan utilitzeu mòduls externs, no només necessitareu la instal·lació en un ordinador, sinó que també es llançarà prement un botó integrat al cas.
Es recomana comprovar que hi hagi virus en ambdós dispositius. Per a això, qualsevol programa adequat és adequat, per exemple, Kaspersky o el Dr. Web Una raó habitual per la qual no es reconeix el telèfon és la presència de virus al mateix. El sistema simplement el bloqueja automàticament. Comproveu amb més deteniment aquells programes la instal·lació dels quals, almenys teòricament, podria causar fallades del sistema. Si es confirmen les sospites, podeu fer una restauració del sistema. Per fer-ho, haureu d’utilitzar el punt de control creat 1-2 setmanes abans que comencin els problemes.
Recuperació del sistema
Hi ha situacions en què l’ordinador no troba el dispositiu via bluetooth fins i tot quan està activat. És possible que la funció de reconeixement no funcioni. Això és igual per a Android i iPhone.
A més, podeu provar el mètode següent. Primer cal aturar el sistema operatiu, després apagueu l’ordinador (traieu el fil de la presa) o el portàtil (premeu la tecla de l’alimentació). Llavors heu de mantenir premut el botó d’encesa durant 20 segons. Aquesta acció permetrà descarregar completament el dispositiu i eliminar la càrrega estadística perduda. El seu funcionament pot causar problemes per reconèixer el dispositiu connectat.
Aleshores, hauríeu d’arrencar el sistema operatiu. A continuació, comproveu amb el gestor de dispositius si el telèfon està reconegut a la llista de dispositius portàtils. Si és visible però desactivat, només cal que feu clic a RMB a la línia i feu clic a "Engega el dispositiu" al menú desplegable.
De vegades, un telèfon pot "amagar-se" sota un dispositiu desconegut (es pot identificar amb un triangle groc amb un signe d'exclamació) Per saber exactament de què és la icona responsable, heu de desconnectar el cable USB de l'ordinador. Si el dispositiu ha desaparegut de la llista, vol dir que és un telèfon intel·ligent que no es reconeix per la falta de controladors necessaris.
Telèfon no reconegut al Gestor de dispositius
En conclusió, podeu donar un petit consell. Si voleu transferir fitxers al vostre ordinador i el portàtil ha deixat de veure el telèfon intel·ligent, podeu solucionar el problema mitjançant els llocs per emmagatzemar fitxers. Els més famosos són Google Drive, Yandex Disk, Dropbox. Per utilitzar-los, necessitareu internet i registre. Els fitxers necessaris es descarreguen simplement del telèfon a l’emmagatzematge, i després es descarreguen del lloc directament a l’ordinador.
