La tecnologia moderna no és perfecta. Tots els problemes que es plantegen amb els dispositius mòbils es poden dividir en dos grups:
- Maquinari: malfuncions associades a un avaria o un mal funcionament de l'electrònica;
- Programari: bloqueigs del sistema operatiu, controladors o programari d’aplicacions.
La situació següent no és rara: el dispositiu s'apaga i s'encén.
En aquest sentit, l’usuari té una pregunta: per què pot reiniciar la tauleta constantment per si sol i com fer que el dispositiu funcioni com fins ara? Hi ha diverses opcions per resoldre aquest problema.
Autodiagnosi
El primer que cal fer és determinar si la tableta està sobreescalfant. El fet és que els dispositius moderns inclouen elements de protecció que apaguen l’electrònica quan s’escalfa a determinades temperatures. Això pot succeir, per exemple, quan la pols entra al recinte. Si el plàstic de la tauleta és calent al tacte, cal inspeccionar detingudament els forats de ventilació, tant si estan obstruïts. Pot ser que sigui necessari desmuntar completament la caixa i netejar la placa electrònica manualment.
És important. La neteja es pot fer de manera independent, però si no hi ha experiència d’aquest treball o la tauleta encara està en garantia, es recomana contactar amb especialistes.
En els casos en què el dispositiu no es sobreescalfa, pot haver-hi un problema amb el programari que qualsevol propietari pot solucionar pel seu compte.
Neteja de pols
De vegades cal desmuntar completament el dispositiu per netejar-lo
Alguns models potents tenen grans orificis de ventilació, la forma més senzilla de netejar és intentar extreure pols amb un aspirador. Si aquest mètode no ajuda i la tauleta es reescalfa, haureu de desmuntar-la.
Què és necessari per això:
- Un conjunt de petits tornavisos;
- Pinzell suau.
Què heu de fer (informació sobre l'exemple d'Acer P3):
- A la coberta posterior hi ha un llarg tap de plàstic que amaga els cargols de fixació (n’hi ha tres). S'ha de retirar amb cura amb un tornavisor ranurat (pla) sense danyar el pany.
Per a les tauletes Acer, la contraportada s'adjunta a la caixa amb tres cargols.
- Ara necessiteu desenroscar els cargols amb un tornavís Phillips, un dels quals està ocult amb un segell de “garantia” de paper.
- El següent pas: utilitzeu un tornavís ampli i afilat, tireu-ne la vora del tauler exterior (on es troba la pantalla) i desconnecteu-la amb cura de la caixa. Després de l’articulació, separeu completament el plàstic de la base.
Desmarqueu el tauler superior
En retirar la coberta, cal tenir molta cura: dos cables són adequats per a la pantalla tàctil, és important no danyar-los.
Tauleta oberta
- Ara podeu netejar l’interior del dispositiu.
Al desmuntar, heu de tenir en compte que és possible que alguns models no tinguin cargols de fixació, per a desmuntar-lo, només heu de desconnectar els panys amb un tornavís o una fulla àmplia.
Resolució de problemes de programari
Si la pròpia tauleta es reinicia i el seu cas està net, pot haver-hi un error en el sistema operatiu. Això podria produir-se com a conseqüència de la instal·lació de programes de tercers les accions que causin un error crític del sistema o problemes amb els controladors de la tauleta.
Com puc solucionar-ho:
- Restableix la configuració mitjançant l'opció "Restableix la configuració de fàbrica";
- Proveu d'actualitzar el firmware.
Tots els dispositius moderns permeten tornar al sistema al seu estat original.
Per a dispositius que funcionen amb el sistema operatiu Android:
- Accediu al menú principal de la tauleta;
Menú principal
- Seleccioneu "Restaura i restableix";
Selecció de l'element del menú
- Feu clic a la línia "Restableix la configuració";
Menú de recuperació i restabliment
- A la part inferior dreta es troba el botó Restableix la tauleta PC. Hauríeu de fer-hi clic.
És important. Abans d’efectuar el llançament inicial, es recomana guardar totes les dades importants copiant-les a un ordinador estacionari o al núvol Google
En cas que això no ajudi i la tauleta continuï reiniciant-se espontàniament, podeu intentar buscar i instal·lar una versió més recent del programari.
Per fer-ho, necessiteu:
- Accediu al menú principal del dispositiu;
- Seleccioneu "Quant a tauleta PC";
Selecció de l'element del menú
- Activeu la línia "Actualització del sistema".
Actualització del firmware
Consell. Es recomana connectar el carregador a la tauleta durant l'actualització, ja que el procés pot durar molt de temps.
Una actualització del firmware pot arreglar una fallada del sistema, sovint els fabricants coneixen els problemes amb els seus dispositius i intenten alliberar programes especials de pegat per resoldre problemes.
Què fer si res ajuda
Malauradament, un reinici constant de la tauleta pot ser causat per un mal funcionament dels components electrònics del dispositiu. Sobretot si el dispositiu s’utilitza activament durant diversos anys.
En aquest cas, haureu d’esbrinar les adreces dels centres de servei que atenen els dispositius d’aquest fabricant i acudir a professionals per obtenir ajuda.
