Si es perd el so al telèfon Android, aquest no és motiu de pànic. Per regla general, podeu restaurar el so vosaltres mateixos sense utilitzar els serveis dels serveis. L’article us ajudarà a esbrinar què cal fer i què cal cercar en aquest cas.
Per què el so va desaparèixer al telèfon intel·ligent
Les causes del problema poden estar tant en el programari com en el maquinari del telèfon. Algunes d’elles es poden eliminar canviant algunes opcions, però si els mòduls específics responsables de l’audibilitat no funcionen correctament, caldrà enviar el telèfon al servei.
Els principals motius de la desaparició del so al dispositiu:
- retorn incorrecte a la configuració de fàbrica;
- que parpelleja;
- instal·lació d'aplicacions pirates;
- penetració de programes virals.
En primer lloc, cal comprovar la configuració del dispositiu Android. Heu de prémer el botó de control de volum del dispositiu. Si la marca està en el valor màxim, però els sons no es reprodueixen, heu de començar la resolució de problemes.
És habitual que els tocs de trucada o les alertes del sistema se senten normalment, però la veu del locutor no es sent. El motiu és elemental: durant la conversa, el propietari del gadget va tocar accidentalment el pes del volum, per la qual cosa la quantitat de so es va convertir en la més petita. La configuració del nivell de so es pot configurar al mateix nivell de la mateixa manera quan es parla o es fa una trucada.
Balancí de volum
Diagnòstics
Per conèixer el motiu de la pèrdua auditiva, heu de diagnosticar un telèfon intel·ligent. Podeu instal·lar el programa universal Doctor Plus baixant-lo al lloc web oficial. A partir de l’informe de diagnòstic, podeu determinar per què ha desaparegut el so al dispositiu Android i començar a solucionar problemes.
Programa Doctor Plus
Instrucció:
- Baixeu, instal·leu i engegueu Doctor Plus.
- Vés a la segona pestanya i comença a provar diferents dispositius de so.
- Seleccioneu "auriculars i micròfon", realitzeu totes les accions indicades i premeu "Reprodueix".
- Les mateixes accions a les pestanyes "Altaveu i micròfon" i "Receptor i micròfon".
- A continuació, comencem a comprovar el funcionament de la presa auricular a la secció desitjada.
Cerqueu problemes de programari
Sovint, el propietari pot involuntàriament canviar el telèfon a mode silenciós. Primer, busqueu la pestanya Sons i notificacions a la configuració del gadget i esbrineu quin perfil està activat. Amb certes habilitats, podeu fer-ho parpellejant el telèfon Android, però això es fa millor només si el propietari s’ha assegurat que el mal funcionament es produïa en el procés d’un error al firmware anterior.
Verificació del perfil
Ocorre quan no hi ha so només quan es visualitzen vídeos i s’escolta música. Aparentment, el reproductor de vídeo no és compatible amb els codecs necessaris. Després cal instal·lar un altre reproductor de vídeo, per exemple, MX Player Pro.
Problemes del maquinari
Si hi ha so als altaveus, però no hi ha auriculars, el motiu es troba en ell o bé en el connector d’àudio (forat per al connector). A la primera situació, se substitueixen els auriculars. En una altra situació, podeu fer volar el connector o utilitzar un cotó submergit en alcohol per netejar els contactes del telèfon. En cas contrari, val la pena acudir al servei substituint aquesta part.
Causes dels problemes dels altaveus:
- Obstrucció d'objectes. El so sovint no desapareix del tot, però els propietaris noten una disminució important del nivell d’audibilitat. Només cal netejar l’element, però amb cura, en cas contrari hi ha la possibilitat de fer malbé la membrana.
- Combustió de bobines d’altaveus o de curtcircuit. Aquest dany s'indica amb un lleuger cracking procedent d'un dispositiu de reproducció de so. Però l’interlocutor s’escolta. Heu de contactar amb un taller especialitzat i fer-ne una peça de recanvi.
- Trencar a la bobina. El so desapareix completament, caldrà canviar l’element.
Podeu comprovar la presa d'àudio després de connectar els auriculars. Si no hi ha cap so, podeu fer el següent:
- quan els auriculars estiguin connectats, mantingueu premut el botó de pujada del volum i traieu el connector;
- emplateu i traieu el tap diverses vegades;
- bufar el connector d'àudio amb aire comprimit;
- si entra aigua, netegeu parcialment els contactes del polsador desmuntant parcialment el dispositiu.
- Es pot produir un clip d'antena a la presa d'àudio, que indica al gadget que connecti un audiòfon, de manera que no envia cap senyal als altaveus. Aleshores, les antenes haurien de desconnectar. En cas contrari, doneu el telèfon al servei.
De vegades, la tecla de control de so deixa de funcionar a causa que les restes cauen sota el botó. Però el motiu pot ser un mal funcionament greu: danys a la placa de control de so. És força problemàtic esbrinar si hi ha un mal funcionament, per tant és més recomanable diagnosticar el dispositiu amb un especialista i canviar el tauler.
Factors de combustió dels telèfons amb circuit d’amplificació:
- aigua que entra al gadget;
- escalfament fort durant el treball dels programes en mode sobrecàrregat;
- impacte mecànic o defecte de fabricació.
Loopback i control de salut dels altaveus
Per als usuaris amb telèfons clamshell o lliscants, una possible causa de la pèrdua de so pot ser una fallada del cable. Quan obriu i tanqueu la coberta del telèfon, el cable es mou, de manera que, durant un ús llarg, els contactes es podrien deteriorar. Aleshores, el so desapareixerà completament, el control de volum del telèfon també deixarà de funcionar. A més, es pot interrompre el treball del bucle a causa que caigui aigua als seus contactes. Tot i que en aproximadament el 80% dels casos la disminució de l’audició o la desaparició del so és completament conseqüència de danys en algunes parts específiques del dispositiu, de vegades, aquestes disfuncions es produeixen a causa d’un mal funcionament del programa.
Passa que un dels altaveus està dissenyat per exercir la funció de reproduir música, l’altre: audibilitat durant una conversa. Davant d’això, si el so de l’smartphone va desaparèixer tant en els programes com en la trucada, probablement la raó no entra en la dinàmica. Per comprovar que l’altaveu funciona correctament, heu de canviar el dispositiu a altaveu. Si l’interlocutor s’escolta bé, la causa del mal funcionament entra en la dinàmica. A continuació, necessiteu una crida als especialistes, apuntant-los al mòdul trencat.
Canvia el telèfon a altaveu
Recuperació de so suprimint dades i restablint la configuració de fàbrica
Poden sorgir problemes a causa dels programes recentment instal·lats. Passa que quan instal·leu un reproductor multimèdia de tercers, un equalitzador o un altre programa, el so desapareix. Aleshores, heu d’eliminar l’aplicació, reinicieu el gadget i el problema s’haurà solucionat. També podeu instal·lar un antivirus eficaç. Informeu-vos de les aplicacions que s’han instal·lat recentment i desinstal·leu-les, i elimineu les dades de memòria cau i memòria.
Elimina la memòria cau, les dades de memòria i els programes d'Android
En casos extrems, podeu restablir la configuració de fàbrica. Si aquest mètode tampoc serveix d’ajuda, el motiu de la pèrdua d’audibilitat és trencar el telèfon.
Proveu tots els mètodes descrits a l'article per esbrinar la causa del problema. En aquest cas, ni tan sols cal analitzar el telèfon. Si no era possible resoldre el problema, la millor opció seria donar el gadget al taller.
Restablir
