Un telèfon modern és un dispositiu tècnic força complicat i de vegades capritxós que pot fallar, per exemple, deixar d’encendre’s quan l’usuari menys ho esperi.
Abans de començar a entrar en pànic i buscar el taller de reparacions més proper, heu d’esbrinar per què el telèfon no s’encén. Molt sovint, el propietari del gadget pot solucionar problemes al mòbil pel seu compte, sense recórrer a especialistes.
Causes habituals dels problemes en la presa del telèfon intel·ligent
El telèfon pot deixar de funcionar i engegar-se quan la bateria s’esgota. Per regla general, aquest problema és rellevant per a models més antics. És possible reconèixer-ho amb antelació: abans que finalment el dispositiu deixi d’encendre’s i respon a prémer qualsevol botó, ràpidament es comença a quedar sense bateria i es triga molt a carregar-se.
També es poden produir problemes amb l’encesa durant l’oxidació de la bateria del telèfon. Si la causa de l’avaria és efectivament aquesta, la millor solució és desfer-se del mòbil el més ràpidament possible (hi ha la possibilitat que la bateria s’encén). Molt sovint es nota una bateria oxidada i inflat ja fora del telèfon.
Sovint, el telèfon no es pot encendre a causa de problemes de maquinari, que no sempre són fàcils de resoldre, ni del fet que l'usuari pugui fer front a això a casa. Les raons indicades anteriorment requereixen descartar la bateria i substituir-la per una de nova. La resta de problemes són objecte de correcció.
El mòbil no s’activa
Per tant, les principals raons per a la ruptura de la cèl·lula, per la qual cosa pot no estar activada:
- una bateria desgastada o defectuosa;
- problemes amb la càrrega;
- botó d'alimentació defectuós;
- errors del programari;
- humitat a l'aparell;
- virus al sistema;
- diversos danys mecànics.
Bateria i comprovació incorrecta
Si el dispositiu no respon al botó d'engegada, el primer que pot fer l'usuari és comprovar si la bateria funciona.
La bateria d’un telèfon mòbil sol tenir un dels tres problemes:
- càrrega insuficient;
- inflor, oxidació o altres danys;
- desgast habitual.
Per exemple, si el propietari del mòbil pregunta per què el telèfon no s’engega completament, la resposta pot ser senzilla: la seva bateria està morta. En funció del nivell de càrrega, el dispositiu pot no respondre en absolut a les accions de l'usuari o bé fer-lo de forma feble. La dificultat es resol connectant el telèfon al carregador.
Bateria morta
Heu de saber que alguns models mòbils després que s'hagin descarregat completament i, després, connectats a la càrrega, potser no s'encenen a l'instant. En una situació així només han de deixar-se carregar i, en una o dues hores, es restablirà la funcionalitat.
Si la càrrega no ajuda, hauríeu d’obrir la contraportada i veure en quines condicions es troba la bateria. S'ha de retirar immediatament una bateria inflada i substituir-la.
Bateria inflada
Un altre problema freqüent és el desgast de la bateria, però, en aquest cas, el telèfon normalment s’encén, però després d’això baixa molt ràpidament. Hi ha dues opcions de verificació possibles:
- mesurament de tensió i corrent a la bateria;
- instal·lar la bateria en un altre dispositiu similar, si funciona en ella, el motiu es troba en un altre lloc.
Problemes de càrrega
Si el telèfon ja està connectat a la xarxa, però no es carrega i no s’encén, probablement no sigui la bateria, sinó el carregador.
Què heu de fer per solucionar els problemes de càrrega:
- mesura la tensió a la presa de sortida;
- canviar el cable del dispositiu;
- utilitzar una altra càrrega.
En primer lloc, heu d’entendre si hi ha corrent a la presa a la qual està connectada la càrrega. Aquest és un problema força habitual quan es carreguen dispositius mòbils. La pregunta de si l'usuari ha comprovat la presència de tensió a la presa de sortida és la primera de les que han fet els empleats del centre de serveis de qualsevol gran empresa.
Així mateix, el cable del carregador pot patir, per exemple, si ha estat un funcionament més aviat inexacte o si hi ha accés a mascotes. Aquest és un problema fàcil de solucionar, ja que gairebé tots els aparells moderns es carreguen mitjançant connectors o - i, en aquest cas, es pot substituir el cable per separat de l'adaptador.
Cable del carregador danyat
Important! Podeu esbrinar si la càrrega funciona intentant carregar el telèfon des de l'ordinador. Si després d’això el dispositiu comença a carregar-se i s’encén: el problema és que l’adaptador necessita ser substituït.
Carregant problemes de Jack
Aquest és també un problema freqüent, especialment per a dispositius que s’utilitzen des de fa temps. De vegades es pot detectar amb antelació, abans que finalment el dispositiu deixi d’encendre’s, per exemple, si s’està configurant per carregar-se, però el procés no s’avança, o s’avança, però lentament i agudament.
El motiu pot ser l’acumulació de deixalles al connector per carregar el telèfon. S'elimina detingudament amb pastilles de cotó i pals (no s'han de mullar; això pot provocar un curtcircuit i una ruptura completa del gadget).
Neteja del connector de càrrega
Botó d'alimentació incorrecta
Si l’usuari troba que el seu telèfon mòbil no s’encén, és possible que el botó d’encesa s’hagi trencat. Típicament, aquests desperfectes s’exposen a dispositius que s’han estat utilitzant activament durant molt de temps (l’excepció pot ser un telèfon originalment defectuós).
L’usuari que es troba en aquesta situació té dues maneres:
- Intenteu molt d’encendre el telèfon. De vegades funciona, i després de dos o tres intents, comença a funcionar. L’inconvenient d’aquest mètode: si abans hi havia un problema similar, progressivament el nombre d’intents augmentarà
- Porta el telèfon a un centre de serveis. Un botó d’encesa no és un problema important, es pot reparar de forma ràpida i econòmica (sobretot quan el dispositiu encara està en garantia).
Reparació de botons d’energia
Quan identifiqueu els problemes descrits, no tardeu en fer una visita al centre de serveis. El fet que el botó d’encesa no funcioni massa bé també s’indica que l’activació del mode de suspensió al telèfon no s’obté de forma immediata, sinó només després de diversos intents. Si el botó està enganxat o danyat, és millor remetre el dispositiu a especialistes, sense esperar fins que deixi d’encendre-se i funciona completament.
Falles i problemes del programari després de l'actualització
Les fallades del programari també poden provocar que el telèfon mòbil no s’encengui. El primer que cal fer és reiniciar d’emergència i aquest procés es pot dur a terme d’una de les dues maneres (depèn del model de telèfon i els seus paràmetres):
- Treu la bateria. Mètode fàcil: només cal treure la contraportada de la cel·la, treure la bateria i després posar-la al seu lloc. Per als telèfons amb bateries extraïbles, el procés és gairebé idèntic. Qualsevol persona pot fer-ho.
Eliminació de la bateria
- És diferent actuar si no teniu una bateria per a un model de telèfon concret. En cap cas podeu desmuntar tot el vostre cos del dispositiu, però encara no podeu retirar la bateria i el seu rendiment es veurà deteriorat. Els fabricants d’aquests casos deixen un forat al cos del dispositiu on s’enganxa una petita agulla o agulla, normalment inclosa en el kit.
Restabliment d’emergència
En la segona situació, també heu de llegir atentament les instruccions que s’acompanyen amb el telèfon intel·ligent: aquest procés s’ha de descriure amb detall.
Important! Per regla general, el forat amb el qual es pot realitzar un reinici d'emergència del telèfon es troba a la part superior o inferior del estoig. Sovint també està recobert per una placa extraïble.
Si el reinici no funciona i el telèfon encara no s’encén, queda mostrar-lo als empleats del centre de servei.
Les actualitzacions s’emeten per solucionar els telèfons intel·ligents, però les conseqüències d’instal·lar-les a vegades són inesperades. Si l’usuari vol instal·lar actualitzacions pel seu compte, ha de recordar tots els possibles riscos. Per exemple, els telèfons que funcionen al sistema operatiu Android, després d’actualitzar el sistema, poden començar a consumir ràpidament energia de la bateria.
Actualització del firmware d’Android
De vegades, l’actualització fa que el dispositiu deixi d’encendre-se. L’última vegada que els usuaris massius d’Android van experimentar-ho el 2015, després d’haver decidit actualitzar el sistema operatiu a la versió més recent.
Com resoldre problemes amb l’encesa del telèfon que es va produir després de l’actualització:
- actualitzen les actualitzacions o la versió del sistema operatiu;
- Instal·leu una altra versió
- restaurar el telèfon mitjançant el mode especial.
Si és impossible utilitzar almenys una de les opcions anteriors, heu de dur el dispositiu a un centre de serveis.
Un virus ha entrat al sistema
Hi ha rares situacions quan un virus que entra al sistema inhabilita completament el telèfon, però també és possible. Hi ha mostres que impedeixen que el dispositiu s’encengui i, en aquest cas, l’usuari ha d’entendre el següent: després de la restauració, restablint totes les dades personals es perdran. És impossible evitar la implementació d'aquest procediment, ja que sense això no seria possible encendre la cèl·lula normalment.
Com actuar:
- Premeu el botó d'engegada i el volum alhora. Depenent del model de telèfon específic, es determina quina tecla de volum s'ha de prémer: a dalt o a baix. Aquesta informació es mostra generalment a les instruccions.
- Manteniu premuts els botons fins que el telèfon comenci a respondre. A la pantalla s’obre el menú Recuperació. Aquí està seleccionat l'element "Esborrar dades / restabliment de fàbrica".
Menú de recuperació
- Després d’actualitzar el menú, hi apareixeran accions addicionals. Seleccioneu "Sí - suprimiu totes les dades de l'usuari". A més, seran eliminades del telèfon absolutament totes les dades (si cal, només una petita fracció està subjecta a recuperació).
- El sistema redirigirà l'usuari al menú Recuperació. Seleccioneu "Reinicieu el sistema ara". Aleshores, el telèfon es reiniciarà i, si la raó que no es va encendre anteriorment va ser un virus, començarà a funcionar com de costum.
Per saber exactament si un virus ha entrat al sistema, heu de prestar atenció al seu funcionament fins al moment en què va deixar d’encendre-se:
- després de connectar-se a Internet, es van començar a descarregar fitxers de fonts no oficials dubtoses;
- en el procés d’ús del telèfon, va aparèixer un anunci;
- Les aplicacions es van instal·lar sense el consentiment de l’usuari (no van arribar les notificacions corresponents);
- en intentar encendre el dispositiu, primer va reaccionar, però després de desactivar-se, els intents repetits de millora no es van produir.
Si el propietari del telèfon vol estalviar el 100% de les dades del telèfon, podeu provar de contactar amb un centre de serveis. Així, la possibilitat que pugueu eliminar el virus i encendre el telèfon sense que es produeixi una inversió a la configuració de fàbrica.
Danys mecànics
Si el telèfon ha caigut des d'una alçada o dins de l'aigua, no us sorprengui que després no es pot encendre.
El resultat més freqüent i evident de la caiguda del dispositiu és una pantalla trencada. No és possible arreglar aquests danys pel seu compte, només hi participen especialistes. El cost de la substitució de peces individuals és sovint superior al cost de tot el telèfon.
Pantalla de telèfon trencada
Quan el mòbil va caure accidentalment a l’aigua, la humitat hi penetra, afectant destructivament els contactes i parts.En una situació així, contactar amb un centre de serveis hauria de ser immediat. Els intents constants d’encendre el telèfon només empitjoraran la situació.
El telèfon va caure a l'aigua
Les parts internes es poden humitejar no només quan la unitat està a l'aigua. De vegades només necessita estar una estona humida durant un cert temps i això comporta resultats desastrosos. Si feu servir un telèfon, no us heu d’oblidar d’aquests matisos.
Un dispositiu tan complex, com un smartphone modern, és difícil de reparar pel seu compte. Per regla general, si el telèfon ha deixat d’encendre’s, l’usuari només podrà eliminar problemes menors, com ara substituir la bateria o carregar.
En altres casos, la millor manera és contactar amb els especialistes del centre de serveis. Cal triar l’organització amb cura: hi ha moltes empreses al mercat, però no totes poden proporcionar un servei de qualitat. De vegades, la reparació del telèfon és molt costosa i només pot ser adequada en situacions amb un mal funcionament d’un model realment car.
