2. Conversation («B:» - question, «O:» - réponse).
Q: Stanislav Borisovich, bon après-midi. Merci d'avoir pris le temps de vous rencontrer et de notre conversation. Je commencerai peut-être par la question principale qui inquiète nos lecteurs: n’était-ce pas effrayant, avec toute la variété du commerce Internet moderne, d’ouvrir un magasin qui pourrait facilement devenir une autre ressource banale?
R: Bonjour. Vous savez, cela n'a pas fait peur pour deux raisons: premièrement, il y a de l'expérience - nous travaillons avec beaucoup de succès depuis de nombreuses années dans ce domaine, en particulier, je parle de notre principale ressource - Micro-climate.Ru, et deuxièmement, quand S'il y a une idée originale, soigneusement mise en œuvre par des spécialistes expérimentés, il y a moins de chances de devenir une «ressource rien de remarquable».
Q: Vous avez mentionné une idée inhabituelle, qui a servi de base à la création de filter.sale, et dites-nous plus en détail quelle est sa différence?
R: En règle générale, lors de la création d'une boutique en ligne de profil, il existe une direction principale, c'est-à-dire les principaux produits autour desquels tout est construit. Prenez, par exemple, les smartphones ou les appareils électroménagers, grands ou petits, dans la cuisine ou à la maison - peu importe! Donc, dans le cas de filter.sale, nous sommes passés du contraire - il n'y a pas de produit principal, c'est-à-dire qu'il est là, mais l'acheteur l'a déjà acheté depuis longtemps, et il est possible depuis si longtemps qu'il ne puisse pas trouver d'instructions et d'autres papiers! Et maintenant, il recherche des «consommables» pour son appareil, originaux ou analogues, cela n'a plus d'importance - l'essentiel est de relancer le fonctionnement de son appareil. De plus, l'appareil peut être à la fois un humidificateur d'air et un rasoir électrique, un aspirateur ou un hachoir à viande. En général, si vous y réfléchissez, de nombreux appareils électriques ont des articles consommables, et c'est là que l'acheteur trouve filter.sale - l'endroit où les "consommables" sont vendus.
Q: Fait intéressant, vous parlez de façon si vivante et enthousiaste, c'est inspirant! Allez-y. Supposons que j'ai acheté mon hachoir à viande il y a si longtemps que je ne trouve pas les documents. Comment puis-je savoir quel type de couteau est nécessaire pour mon hachoir à viande afin qu'elle recommence à faire de la viande hachée de haute qualité?
R: Bonne question. Il est très facile de le savoir et de savoir pourquoi? Parce que nous avons fait énormément de travail préparatoire et pelleté des montagnes d'informations pour que vous puissiez simplement vous rendre sur le site Web filter.sale, indiquer le modèle de votre hachoir à viande et voir ces modèles de couteaux interchangeables qui conviennent parfaitement à votre appareil.
Q: Qu'en est-il des personnes qui ont trouvé filter.sale mais qui ne sont pas elles-mêmes à Moscou, travaillez-vous en Russie, peut-être qu'une expansion régionale est prévue?
R: Vous savez, l'expansion est prévue, mais avec l'aide de partenaires - nous avons convenu avec la société de transport SDEC qu'ils livreront les commandes de nos clients dans toute la Russie. En échange d'un flux de commandes, des prix optimaux nous sont proposés. En fin de compte, notre acheteur gagne, car il y a presque tous les points SDEK dans n'importe quelle ville, avec un total de plus d'un millier, et plus la ville est grande, plus il y a de points SDEK, plus des prix flexibles, des conditions raisonnables et différentes méthodes de livraison.
Q: Je me préparais pour notre réunion, donc j'ai "fouillé" un peu sur votre site, j'ai remarqué qu'en plus des consommables originaux, des soi-disant analogues sont présentés, pourquoi?
R: Il n'est pas rare que le coût de remplacement des consommables d'origine pour votre appareil soit plus de la moitié du coût de l'appareil lui-même, les gens ne sont pas toujours prêts à supporter des coûts aussi importants. Dans ce cas, pourquoi ne pas acheter des consommables compatibles, ils peuvent être nettement moins chers. De plus, le système de tarification mis en place sur le site prend en compte le nombre d'unités du même type de marchandise, et si vous achetez, par exemple, 2-3 filtres à la fois, alors le prix de chacun est moins cher.
Q: Un marketing raisonnable en action! Stanislav Borisovich, et dans la conclusion de notre conversation d'aujourd'hui, ouvrez des plans pour un avenir proche, peut-être que vous voulez quelque chose pour vos clients?
R: Les plans futurs sont traditionnels et inchangés au cours de la dernière décennie - pour effectuer honnêtement leur travail, adopter une approche responsable de la question et ne pas avoir peur des difficultés qui surgissent. En général, tout est le même qu'avec notre projet principal Micro-climate.Ru. Et les acheteurs souhaitent souhaiter de bons achats et être prudents dans le choix des partenaires. Meilleurs voeux et à bientôt, amis!
