Uživatelé telefonů běžících v operačním systému Android často čelí skutečnosti, že nezačínají PlayMarket.
Google Play Market je obchod aplikací, filmů, her, hudby. Obchod představuje obě aplikace vyvinuté společností Google a dalšími společnostmi.
Pro majitele zařízení v operačním systému Android je tento obchod velmi důležitý, protože umožňuje stahovat a instalovat všechny aplikace do smartphonu a tabletu. Pokud na telefonu s operačním systémem Android není zjevný důvod, že trh s hrami přestal fungovat, může to být pro uživatele velkým problémem.
V tomto článku budou identifikovány hlavní důvody selhání služby PlayMarket a způsoby, jak tyto potíže vyřešit.
Proč nefunguje herní trh v telefonu?
Poruchy v úložišti aplikací se mohou lišit. Trh Play může způsobit trvalé chyby, uživatel může neočekávaně „odletět“ z programu. Obchod nemusí fungovat vůbec.
Nejprve musíte přemýšlet o tom, že příčinou poruch mohou být technické problémy na straně výrobce. Technická práce obvykle končí velmi rychle. V takovém případě byste měli jen počkat. Můžete prohledat síť a zjistit, zda ostatní vlastníci telefonů a tabletů mají problémy se službou Play Market. Pokud to není problém, vyhledejte další způsoby obnovení úložiště.
Restartování zařízení
K vyřešení problému se spuštěním služby PlayMarket často stačí jednoduchý restart zařízení. Často se stává, že systém prostě visí. V takovém případě bude restartování systému Android fungovat nejlépe. Pomocí restartu můžete vyřešit problémy, které se vyskytnou u jiných aplikací. Pokud narazíte na problémy, doporučujeme zařízení vždy restartovat jako první. V případě, že restartování systému nepomohlo, zkusíme problém vyřešit jiným způsobem.
Zkontrolujte nastavení síťového připojení
Často se stává, že PlayMarket nezačíná selháním v internetovém připojení. V takovém případě musí uživatel spustit prohlížeč a pokusit se stáhnout libovolný web. Pokud není k dispozici žádné připojení, je třeba vyřešit problém se sítí.
Nastavení správného času a data
Pokud je připojení k internetu v pořádku, ale aplikace PlayMarket stále nenačte aplikaci, je možné, že datum a čas jsou v zařízení nesprávně nastaveny.
Chcete-li vyřešit problémy, musíte otevřít "Nastavení", vyberte možnost s názvem "Datum a čas", pak musíte aktivovat položky Časové pásmo a Datum a čas sítě. Tyto akce vám umožní synchronizovat časové pásmo a číslo s daty, která jsou na internetu. V budoucnu to může majitele zařízení před takovými problémy zachránit.
Zkontrolujte zahrnutí softwarového produktu Účty Google
Pokud telefon nevstoupí na playmarket, možná došlo k deaktivaci služby Účty Google. Abyste se ujistili, že softwarový produkt funguje správně, musíte otevřít „Nastavení“, poté přejděte na položku „Aplikace“ a poté klepněte na tlačítko „Vše“. Přejděte dolů, jsou zde deaktivované produkty.Pokud v tomto seznamu najdete „Účty Google“, měli byste jej povolit, jak je znázorněno na obrázku. To by mělo pomoci vyřešit problém.
Povolit účty Google
Vymazání dat v PlayMarket
Stává se, že v telefonu s operačním systémem Android nefunguje PlayMarket správně kvůli nadměrně uloženým datům. Chcete-li jej odstranit, musíte provést jednoduché operace. Musíte přejít do sekce Nastavení, otevřít kartu „Správce aplikací“, lze ji také nazvat „Aplikace“, najít sekci Google PlayMarket a kliknout na ni. Když jsou nastavení programu otevřená, musíte aktivovat tlačítko „Vymazat mezipaměť“ nebo „Vymazat data“, jak je znázorněno na obrázku níže. Název tlačítka přímo závisí na zařízení, se kterým se problém vyskytl.
Vymazání mezipaměti v PlayMarket
Odebírání aktualizací
Pokud se na zařízení uživatele nenainstalují aktualizace, které nejsou plně vyvinuté, měly by být odstraněny, aby se obnovila funkčnost obchodu.
K tomu musí uživatel znovu otevřít nabídku Nastavení, přejít do Správce aplikací, vybrat PlayMarket a aktivovat možnost „Odstranit aktualizace“ ve vlastnostech, jak je znázorněno na obrázku.
Odinstalujte aktualizace na PlayMarket
Tyto akce umožní vlastníkovi vrátit program do původního stavu před instalací jakýchkoli aktualizací.
Vyčištění služeb Google Play
Pokud je problém ve službách Google, měl by být odstraněn nepotřebných informací a to. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte otevřít rozhraní Nastavení, najít známou položku „Správce aplikací“ a poté přejděte k nastavení softwarového produktu služeb Google Play. V nastavení otevřeného programu aktivujte možnost „Vymazat mezipaměť“, jak je znázorněno na obrázku níže.
Vymazání mezipaměti pro softwarový produkt Google Play Services
Povolení Správce stahování
Softwarový produkt „Správce stahování“ nemusí být v telefonu vlastníka aktivní. K tomuto problému může dojít náhodou, například pokud se vyskytly jiné problémy s telefonem. Chcete-li zkontrolovat, zda je dispečer aktivován, musíte otevřít Nastavení, aktivovat kartu „Vše“ a poté kliknout na možnost „Správce stahování“. Pokud ve vlastnostech programu vidíte, že je vypnutý, zapněte jej a restartujte zařízení. Pokud je program zahrnut, nejsou nutné žádné změny. Potom musíte pokračovat v hledání problému.
Smazání a obnovení účtu Google
Smazání a vrácení účtu Google je extrémním a radikálním opatřením. Před provedením těchto kroků zkontrolujte, zda to nebude mít za následek ztrátu dat, která jsou pro vás důležitá. Abyste tomu zabránili, musíte svůj účet synchronizovat. Jinými slovy, měli byste je zálohovat svými údaji.
V této operaci není nic složitého. Uživatel může vstoupit do nabídky „Nastavení“ a tam najít položku „Účty“. Klikněte zde na Google. Rozhraní nastavení je zobrazeno na obrázku.
Sekce rozhraní „Nastavení“
Poté přejdete k nastavení účtu. Chcete-li jej zálohovat, klikněte na e-mailovou adresu, která se nachází v horní části panelu, jak je znázorněno na obrázku.
Rozhraní pro nastavení účtu Google
Dále se uživatel musí rozhodnout, jaká data chce synchronizovat a aktivovat potřebné možnosti. Majitelé nejčastěji chtějí ukládat telefonní čísla a další osobní údaje. Chcete-li to provést, stačí dát klíště před nezbytné položky. Pokud máte pochybnosti o svém výběru nebo víte, že vaše zařízení obsahuje mnoho potřebných a důležitých údajů, můžete v nabídce „Možnosti“ kliknout na položku „Synchronizovat“. Tyto akce umožní uživateli uložit všechny programy, které jsou na Androidu.
Zálohování účtu Google
Po úspěšné synchronizaci můžete svůj účet bezpečně smazat. Navíc, pokud znovu zadáte svůj účet, nabídne systém sám obnovení všech dat z poslední zálohy.
Po úspěšném zkopírování a restartování telefonu byste tedy měli znovu vstoupit do sekce nastavení účtu a nyní aktivovat funkci „Odstranit“ v části „Možnosti“. Poté musíte restartovat telefon nebo tablet. Dále se uživatel musí znovu přihlásit ke svému osobnímu účtu a obnovit jej. Tato metoda často řeší problémy se špatným výkonem aplikace, ale pokud to nepomohlo, měli byste pokračovat v hledání cesty ven ze situace.
Nesprávné programy
Stává se, že v seznamu softwarových produktů nainstalovaných uživatelem samostatně existují takové, které mohou rušit nebo dokonce blokovat provoz obchodu s aplikacemi od Googlu. Chcete-li tuto možnost vyloučit, pečlivě si prostudujte seznam programů nainstalovaných ve vašem zařízení. Přemýšlejte o tom, zda jsou mezi nimi nějaké nesprávné. Normální provoz služeb může narušovat populární program Freedom.
Oprava souboru Hosts
V případě, že Freedom nebo jiný podobný softwarový produkt ve vašem zařízení skutečně funguje, musíte je deaktivovat. To bude vyžadovat otevření Nastavení. Dále otevřete Správce aplikací. V nabídce musíte přejít do sekce „Instalováno“ a vybrat softwarový produkt, který vás zajímá.
Zde musíte nejprve vybrat možnost „Zastavit“ a teprve poté odebrat softwarový produkt. Je důležité dodržovat všechny pokyny. Nejen smazat, ale zastavit. Poté bude uživatel muset znovu restartovat zařízení. Dále je třeba zkontrolovat, zda PlayMarket funguje. Pokud ne, je důležité podívat se na obsah souboru Hosts.
Během normálního provozu zařízení by měl obsah souboru vypadat takto.
Správný obsah souboru Hosts
Pokud soubor nevypadá správně, musíte jej opravit. To bude vyžadovat oprávnění root. Chcete-li je získat, můžete nainstalovat potřebný softwarový produkt, například Root Explorer. Poté musí uživatel jít po cestě "/ system / etс /", zde musíte najít hostitele. Tento soubor je otevřen pomocí textového editoru. Měl by zobrazovat výhradně řádek „127.0.0.1 localhost“. Pokud chybí, měl by to uživatel napsat sám. Ostatní další řádky musí být odstraněny a provedené změny musí být uloženy.
Obnovte původní nastavení systému Android
Tato metoda je nejradikálnější ze všech výše uvedených. Před změnou nastavení se musíte znovu ujistit, že synchronizace dat byla úspěšná. Pokud je vše v pořádku, můžete provést následující akce. Přihlaste se Nastavení systému Android a vyberte „Obnovení a resetování“. Zde by měl uživatel kliknout na tlačítko „Obnovit nastavení“.
Tovární nastavení rozhraní
Tato cesta je nejspolehlivější při řešení problémů spojených s provozem aplikací Google. Pokud jste zálohovali správně, vaše osobní údaje zůstanou v bezpečí.
Pokud po dokončení všech pokynů trh Play nefunguje, pak je to pravděpodobně stále otázka technických chyb a měli byste počkat. Pokud problémy přetrvávají, musíte kontaktovat specialisty služeb Google nebo přenést zařízení do služby, kde již nemusíte hledat řešení sami.
