2. Gespräch ("B:" - Frage, "O:" - Antwort).
F: Stanislaw Borissowitsch, guten Tag. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich zu treffen und unser Gespräch zu führen. Ich beginne vielleicht mit der Hauptfrage, die unsere Leser beunruhigt: War es bei all der Vielfalt des modernen Internethandels nicht beängstigend, ein Geschäft zu eröffnen, das leicht zu einer anderen, unauffälligen Ressource werden könnte?
A: Guten Tag. Weißt du, es war aus zwei Gründen nicht beängstigend: Erstens gibt es Erfahrung - wir arbeiten seit vielen Jahren sehr erfolgreich in diesem Bereich, insbesondere spreche ich über unsere Hauptressource - Micro-climate.Ru - und zweitens wann Wenn es eine originelle Idee gibt, die von erfahrenen Spezialisten sorgfältig umgesetzt wird, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie zu einer "nicht bemerkenswerten Ressource" wird.
F: Sie erwähnten eine ungewöhnliche Idee, die als Grundlage für die Erstellung von filter.sale diente, und sagten uns detaillierter, worin besteht der Unterschied?
A: In der Regel gibt es beim Erstellen eines Profil-Onlineshops eine Hauptrichtlinie, dh die Hauptprodukte, um die sich alles dreht. Nehmen Sie zum Beispiel Smartphones oder Haushaltsgeräte, groß oder klein, die Küche oder das Zuhause - es spielt keine Rolle! Im Fall von filter.sale haben wir also das Gegenteil gemacht - es gibt kein Hauptprodukt, das heißt, es ist da, aber der Käufer hat es schon lange gekauft, und es ist so lange möglich, dass er keine Anleitungen und andere Papiere findet! Und jetzt sucht er nach „Verbrauchsmaterialien“ für sein Gerät, originalen oder analogen. Es spielt keine Rolle - die Hauptsache ist, die Funktionsweise seines Geräts wiederzubeleben. Darüber hinaus kann das Gerät sowohl ein Luftbefeuchter als auch ein Elektrorasierer, Staubsauger oder Fleischwolf sein. Wenn Sie darüber nachdenken, haben viele Elektrogeräte im Allgemeinen einige Verbrauchsartikel, und hier findet der Käufer filter.sale - den Ort, an dem "Verbrauchsartikel" verkauft werden.
F: Interessanterweise redest du so lebhaft und enthusiastisch, es ist inspirierend! Na los, mach weiter. Angenommen, ich habe meinen Fleischwolf vor so langer Zeit gekauft, dass ich die Dokumente nicht finden kann. Woher weiß ich, welche Art von Messer für meinen Fleischwolf benötigt wird, damit sie wieder qualitativ hochwertiges Hackfleisch zubereiten kann?
A: Gute Frage. Es ist sehr einfach herauszufinden und zu wissen warum? Weil wir eine enorme Menge Vorarbeit geleistet und unzählige Informationen geschaufelt haben, sodass Sie einfach auf die filter.sale-Website gehen, das Modell Ihres Fleischwolfs angeben und die für Ihr Gerät geeigneten Modelle von Wechselmessern anzeigen können.
F: Was ist mit den Leuten, die filter.sale gefunden haben, aber selbst nicht in Moskau sind? Arbeiten Sie in Russland? Vielleicht ist eine regionale Expansion geplant?
A: Sie wissen, eine Erweiterung ist geplant, aber mit der Hilfe von Partnern - wir haben mit dem Transportunternehmen SDEC vereinbart, dass sie Aufträge von unseren Kunden in ganz Russland liefern. Im Austausch für eine Reihe von Bestellungen werden uns optimale Preise angeboten. Am Ende gewinnt unser Käufer, denn in jeder Stadt gibt es fast alle SDEK-Punkte mit insgesamt mehr als tausend. Je größer die Stadt, desto mehr SDEK-Punkte, flexible Preise, angemessene Konditionen und unterschiedliche Versandmethoden.
F: Ich habe mich auf unser Meeting vorbereitet, also habe ich ein wenig auf Ihrer Website "gestöbert" und festgestellt, dass zusätzlich zu den ursprünglichen Verbrauchsmaterialien sogenannte Analoga angeboten werden. Warum?
A: Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Kosten für den Austausch von Originalverbrauchsmaterialien für Ihr Gerät mehr als die Hälfte der Kosten für das Gerät selbst betragen. Die Mitarbeiter sind nicht immer bereit, solche erheblichen Kosten zu tragen. In diesem Fall können kompatible Verbrauchsmaterialien deutlich günstiger sein. Darüber hinaus berücksichtigt das auf der Website implementierte Preissystem die Anzahl der Einheiten der gleichen Art von Waren. Wenn Sie beispielsweise 2-3 Filter gleichzeitig kaufen, ist der Preis für jeden günstiger.
F: Angemessenes Marketing in Aktion! Stanislav Borisovich und zum Abschluss unseres heutigen Gesprächs eröffnen Sie Pläne für die nahe Zukunft, möchten Sie vielleicht etwas für Ihre Kunden?
A: Zukünftige Pläne sind traditionell und unverändert in den letzten zehn Jahren - um ihre Arbeit ehrlich auszuführen, verantwortungsbewusst mit dem Geschäft umzugehen und keine Angst vor den auftretenden Schwierigkeiten zu haben. Generell ist alles wie bei unserem Hauptprojekt Micro-climate.Ru. Und Käufer möchten gute Einkäufe wünschen und Partner sorgfältig auswählen. Alles Gute und bis bald, Freunde!
