Ihr Lieblingsheimhelfer zeigt die Abkürzung für die Aufschlüsselung auf dem Display an oder eine charakteristische LED-Beleuchtung (wenn keine Anzeige vorhanden ist), zeigt dies an, dass ein Gerätefehler aufgetreten ist. Die Störung wird sowohl als Ergebnis Ihrer Eile und Nachlässigkeit als auch einer solchen Panne angezeigt, die nur von einem Fachmann auf seinem Gebiet behoben werden kann - einem Meister, der große Haushaltsgeräte (Samsung-Waschmaschinen) repariert. Alle Informationen zu möglichen Störungen und deren Behebung ohne professionelle Hilfe sind in einer Tabelle zusammengefasst, in der Sie die Funktionsstörung Ihrer Maschine und deren Beschreibung leicht finden können. Nach den angegebenen klaren Anweisungen können Sie die Störung identifizieren und, wenn möglich, beheben, ohne den Fachmann für Waschmaschinenreparatur anrufen zu müssen. Andernfalls können Sie bei schwerwiegenden Pannen diese selbstständig beschreiben und die Abkürzung für anrufende Spezialisten für die Reparatur von Haushaltsgroßgeräten nennen.
Pannencode | Was die Maschine mit einem Display anzeigt und welche Art von Beleuchtung, wenn es nicht vorhanden ist, hängt von der Panne ab | Fehlerwert | Was Sie tun müssen, um zu reparieren, ohne den Assistenten aufzurufen | Mögliche Pannen |
| 5E (SE) E2 5C |
Die LED-Anzeigen, die für alle Waschprogramme und Temperaturbedingungen verantwortlich sind, blinken, die zweite Anzeige leuchtet auf 40 ° C (von unten nach oben zählen). | Unfähigkeit zu entleeren: Das Samsung-Gerät führt keine Wasserentleerung durch | Entfernen Sie einen Fremdkörper und reinigen Sie den Filter. Kanalisation reinigen; Überprüfen Sie den Ablaufschlauch auf Knicke und Fremdkörper. ein Fremdkörper ist in die Pumpe gefallen; Neustart erzwingen | Pumpe defekt; Störung im Abwassersystem; Software-Absturz; Unterbrechung des Kontaktkreises, der für den Betrieb der Pumpe verantwortlich ist |
| Klare Empfehlungen | |||
H1 H2 NICHT HE1 HE2 E5 E6 NA HC1 HC2 |
Die LED-Lampen aller Waschprogramme und Temperaturanzeigen in der Mitte, die für die Modi 40 ° C und 60 ° C verantwortlich sind, blinken.
Blinkende LED-Lampen sind für Waschprogramme und Temperaturanzeigen verantwortlich, die als zweite und letzte in einer Reihe (von oben nach unten heruntergezählt) und für 30 ° C- und 60 ° C-Modi. | Fehlfunktion des Heizelementes, der Temperatursensor regelt nicht die Wassererwärmung, daher entspricht sein Wert nicht dem gewählten Waschmodus | Überprüfen Sie den korrekten Anschluss an die Stromversorgung, möglicherweise stimmt die Spannung nicht mit der Nennspannung überein. Neustart erzwingen. | Defektes elektrisches Heizelement; Fehlerhafter Temperaturfühler (Thermostat) Software-Absturz Kein Trocknungsmodus (Heizung funktioniert nicht); Unterbrechung im Bereich vom Steuergerät zum Heizgerät |
| Klare Empfehlungen | |||
| DE ED Tür DE1 DE2 DC DC1 DC2 |
Absolut alle LED-Lampen aller Waschmodi blinken und zusätzlich leuchten Temperatur-LEDs. | Türschlossfehler: Samsung-Gerät kann nicht erkennen, ob das Bullauge geschlossen oder geöffnet ist (beim Schließen oder Entriegeln ist kein deutliches Klicken zu erkennen). | Das Bullauge passt nicht, die Feder tritt nicht in eine spezielle Nut ein (die Schlaufen können durchgesackt sein). Beseitigen Sie einen Fremdkörper in der Nut und verhindern Sie das Schließen. Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch (Software-Reset). | Bullauge blockiert Sensor defekt; Software-Absturz; Türbänder; Fehlfunktion der Schlossverbindung; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktkreises. |
| Klare Empfehlungen | |||
| 4E (Europameisterschaft) E1 4C |
Die LED-Lampen aller Spülprogramme und die Temperatur-LED 30 ° C blinken.
| Es gibt keine Möglichkeit, Wasser zu pumpen: Das Samsung-Gerät pumpt kein Wasser | Auf Wasser und korrekten Versorgungsdruck prüfen; Schließen und öffnen Sie das Absperrventil erneut. Es kann möglicherweise nicht die richtige Menge Wasser durchlassen. Es ist nicht vollständig geöffnet. Überprüfen Sie den Schlauch, der für die Wasserversorgung des Geräts verantwortlich ist. Reinigen Sie den Filter, entfernen Sie Fremdkörper und spülen Sie ihn unter fließendem Wasser ab. Neustart erzwingen. | Mangel an Wasserversorgung; Software-Absturz; defekter Druckschalter; Verletzung der Integrität des Kontaktkreises im Bereich vom Steuergerät bis zum Druckschalter |
| Klare Empfehlungen | |||
SUd 5d (Sd) |
| Beim Arbeiten im Gerät kommt es zu verstärkter Schaumbildung | Reinigen Sie den Filter vor der Wasserablaufpumpe. Überprüfen Sie den Schlauch, der zum Pumpen von Wasser vorgesehen ist, möglicherweise ist ein Fremdkörper in den Schlauch gelangt und verhindert, dass er vollständig abfließt. Das Pulver ist nicht für den Einsatz in Automaten bestimmt. Verwenden Sie ein Pulver der gewünschten Qualität. Das Waschmittel hat fahrlässig die vorgeschriebene Norm überschritten. Verwenden Sie das Waschmittel für den vorgesehenen Zweck und in Übereinstimmung mit der Porosität und den Eigenschaften von schmutzigen Wäschematerialien.
| Die Steuerung des Schaumgehalts, der während des Betriebs der Maschine gebildet wird, funktioniert nicht oder funktioniert nicht, abhängig von der Modifikation der Waschmaschinen; Mangel an Entladung oder Unstimmigkeit seiner Passierbarkeit zur Menge der gepumpten Flüssigkeit (schmutziges Wasser); Software-Absturz.
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| Klare Empfehlungen | ||||
UE E4 UB |
Die Waschfunktions-LEDs blinken und die 60 ° C-LED leuchtet auf | Eine solche Fehlfunktion weist darauf hin, dass die Ladung auf der Trommel ein Ungleichgewicht aufweist und die Maschine ohne Ihre Hilfe nicht zurechtkommt. | Die Trommel ist überladen, ziehen Sie überschüssige Wäsche heraus und starten Sie die Maschine neu. In die Trommel ist nur sehr wenig Wäsche eingelegt. Die Wäsche wird zu einem Klumpen zusammengerollt, das Bullauge geöffnet und von Hand in der Trommel neu verteilt. Anschließend das Gerät starten. Sie haben die Maschine falsch installiert und in der Gebäudeebene eingestellt. Neustart erzwingen;
| Software-Absturz; Lagerstörung; Der Drehzahlmesser ist schlecht Falsche Installation, vertikale und horizontale Ebenen werden nicht eingehalten |
| Klare Empfehlungen | |||
LE LE1 E9 LC LC1 |
Die LEDs für die Waschfunktionen blinken und die Temperatur-LEDs bei 30 ° C und 95 ° C (Bio 60 ° C) leuchten. | Diese Abkürzung für den Fehler gibt an, dass ein Wasserleck aufgetreten ist. | Überprüfen Sie die Filterinstallation, schrauben Sie sie ab und ziehen Sie sie wieder fest. Wenn das Gerät nicht an das Abwassersystem angeschlossen ist, haben Sie möglicherweise vergessen, den Ablaufschlauch in eine Badewanne oder eine Toilettenschüssel zu legen. Überprüfen Sie die Kanalanschlüsse zum Schlauch auf Undichtigkeiten. Gerät neu starten. Auf verstärkte Schaumbildung prüfen, nur hochwertige, geprüfte Reinigungsmittel und die richtige Menge verwenden. Wollige, flaumige Wäsche hat eine größere Porosität. Verwenden Sie daher beim Waschen von Wäsche, die möglicherweise eine größere Schaumbildung aufweist, spezielle Reinigungsmittel | Manschettenschaden; Das Abflussrohr ist beschädigt; Druckschalter defekt Software-Absturz Der akvastop-Sensor (nur bei Geräten mit Auslaufschutz) ist defekt Der Ablaufschlauch ist beschädigt. Falsche Installation der Maschine; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktkreislaufs des Wasserstandsensors im Tank oder Akvastop
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| Klare Empfehlungen | |||
3E EA 3E1 3E2 3E3 3E4 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
Die LEDs für die Waschfunktionen blinken und die Temperatur-LEDs 40 ° C und 95 ° C (Bio 60 ° C) leuchten.
| Fehlfunktion des Hallsensors (Tachogenerator) | Möglicherweise haben Sie zu viel Wäsche in die Trommel geladen, ziehen den Überschuss heraus und starten die Maschine neu. Neustart erzwingen | Der Tachogenerator ist defekt. Motorschaden; Antriebsriemen defekt;
Software-Absturz; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktkreises des Hallsensors |
| Klare Empfehlungen | |||
bE (6E) Eb bE1 bE2 bE3 bC bC2 b2 |
Die LEDs für die Waschfunktionen blinken und die Temperatur-LEDs bei 30 ° C, 40 ° C und 95 ° C (Bio 60 ° C) leuchten.
| Eine Fehlfunktion weist darauf hin, dass möglicherweise eine Taste auf dem Bedienfeld blockiert ist
| Stellen Sie sicher, dass die Tasten auf die von Ihnen gewählten Waschmodi angemessen reagieren. Sie sollten nicht haften. Neustart erzwingen; | Hallsensor defekt; Ein Knopf auf dem Bedienfeld steckt fest. Software-Absturz; Verletzung der Integrität (Unterbrechung) des Kontaktkreises vom Elektromotor zum Steuergerät |
| Klare Empfehlungen | |||
tE Ec tE1 tE2 tE3 tC tC1 tC2 tC3 tC4 |
Die LEDs für die Waschfunktionen blinken und die Temperatur-LEDs bei 60 ° C und 95 ° C leuchten (Bio 60 ° C). | Fehlfunktion des Thermostats. Das Steuermodul erhält keine Information über die tatsächliche Wassertemperatur im Tank. | Erzwingen Sie einen Neustart der Software | Der Wasserheizungsregler (Thermostat) ist defekt. Defekte Heizung; Software-Absturz; Der Temperaturfühler des Heizelements für das Trocknen von Wäsche (TEN) ist defekt. Verletzung der Unversehrtheit (Unterbrechung) des Kontaktkreises des Temperaturreglers der Heizelemente, mit denen die Maschine ausgestattet ist |
| Klare Empfehlungen | |||
1E (IE) E7 1C (IC) |
Die LEDs für die Waschfunktionen blinken und die LEDs leuchten und zeigen eine Temperatur von 30 ° C, 40 ° C und 60 ° C an. | Wasserstandssensor im Tank des Gerätes defekt. Infolgedessen erhält die Maschine keine Informationen über die Wassermenge im Tank des Geräts. Daher pumpt die Maschine Wasser und lässt es ab. Danach zeigt sie eine Fehlfunktion an. | Überprüfen Sie den Anschluss des Druckschalters (Wasserstandsensor); Erzwingen Sie einen Neustart der Software | Druckschalter defekt; Software-Absturz; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktkreislaufs des Wasserstandssensors |
| Klare Empfehlungen | |||
OE (0E) OF (0F) E3 OS (0C) |
Die LED-Anzeigen der Waschfunktionen blinken und die LEDs (erste und zweite zählen von unten nach oben) leuchten bei 30 ° C und 40 ° C | Eine solche Störung weist darauf hin, dass sich mehr Wasser im Tank befindet, als für den eingestellten Waschmodus erforderlich ist. | Es ist nur hochwertiges Pulver zu verwenden, das zum automatischen Waschen bestimmt ist (auf keinen Fall Pulver zum Händewaschen verwenden). Füllen Sie keine große Menge Waschmittel in den Spender. Überprüfen Sie den korrekten Anschluss der Maschine an die Kanalisation. Erzwingen Sie einen Neustart der Software. | Verstopftes Wassereinspritzventil, es ist nicht repariert; Defekter Sensor zur Überwachung des Wasserstandes im Tank; Banaler Softwarefehler; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktkreislaufs des Wasserstandssensors |
| Klare Empfehlungen | |||
Uc 9C 9E1 9E2 |
| Unzureichende Stromversorgung, das Vorhandensein von Spannungsabfällen (Spannungsspitzen). | Schließen Sie das Gerät nicht über defekte Verlängerungskabel oder Steckdosen an. Verwenden Sie einen Spannungsstabilisator, um das Gerät vor Spannungsspitzen zu schützen. Ersetzen Sie die Verkabelung, wenn sie nicht den Anforderungen entspricht und nicht die erforderliche Bandbreite hat. Erzwingen Sie einen Neustart der Software | Software-Absturz |
| Klare Empfehlungen | ||||
2H 3H 4H |
| Die Zeit, die zum Beenden des ausgewählten Waschmodus benötigt wird, wird angezeigt. Ein solcher Stopp ist kein Zusammenbruch. | Klare Empfehlungen | |
AE 13E AC ACb (AC6) |
| Kontaktfehler zwischen Gerätesteuergerät und Anzeigefeld | Erzwungener Neustart der Software | Software-Absturz; Board-Fehler; Verletzung der Integrität des Kontaktkreises vom Bedienfeld zur Anzeigeplatine |
| Klare Empfehlungen | ||||
FE FC |
| Beschädigung des Heizelements, das für das Trocknen der in der Trommel des Geräts befindlichen Wäsche verantwortlich ist. Eine solche Panne ist nur für solche Maschinen charakteristisch, bei denen die Funktion des Wäschetrocknens vorgesehen ist. | Erzwingen Sie einen Neustart der Gerätesoftware | Ein spezielles Gerät zum Trocknen (Lüfter) funktioniert nicht richtig. Banaler Softwarefehler; Verletzung der Unversehrtheit (Unterbrechung) des Kontaktkreises des Geräts zum Trocknen von in die Trommel der Maschine eingelegter Wäsche |
| Klare Empfehlungen | ||||
| Ihr | Eine Fehlfunktion des Heizelements, das das Trocknen der Wäsche in der Trommel der Maschine bewirkt (eine solche Störung ist nur für Geräte charakteristisch, die mit einem Hersteller der Trocknungsfunktion der Wäsche ausgestattet sind). | Erzwingen Sie einen Neustart der Gerätesoftware | Der Temperaturregler beim Trocknen ist defekt; Bruch (Panne) des Heizelements beim Trocknen von Kleidung; Verletzung der Integrität (Unterbrechung) des Kontaktkreises, der für den Betrieb des Heizelements verantwortlich ist, das das Trocknen von Wäsche in der Trommel des Geräts ermöglicht | |
| ddC | Das Blockieren des Bullauges "Tür hinzufügen" funktioniert nicht. Diese Funktion ist so konzipiert, dass Sie während des Waschvorgangs Wäsche nachlegen können. | Bullauge "Tür hinzufügen" unabhängig geöffnet, ohne eine Pause einzuschalten. Um den Waschmodus fortzusetzen, schließen Sie das Bullauge wieder und starten Sie den Waschvorgang durch Drücken der Taste „Start / Pause“. | — | |
| dC3 | Der Sensor für die Blockierung der Öffnung funktioniert nicht und zeigt an, dass er geschlossen ist. Oder, nachdem der eingestellte Waschmodus ausgeführt wurde, schaltet sich das Schloss nicht automatisch aus und die Klappe öffnet sich nicht von alleine. | Möglicherweise haben Sie das Bullauge nicht geschlossen, schließen Sie es dann und drücken Sie erneut auf das Startprogramm. Beseitigen Sie einen Fremdkörper, mit dem Sie das Bullauge nicht schließen können. Starten Sie das Gerät neu, ziehen Sie den Netzstecker und aktivieren Sie es erneut | Fehlerhafte Schleusenverbindung, die das Bullauge blockiert und eine Benachrichtigung an die Steuerplatine sendet. Ein charakteristisches Klicken funktioniert nicht, wenn das Bullauge geschlossen wird. Software-Absturz; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktstromkreises vom Sensor zum Schließen (Blockieren) des Fensters zur Steuerplatine. | |
8E 8E1 8C 8C1 |
| VRT + Vibration Controller-Störung (anstelle des Drehzahlmessers). Es wird nur in Modifikationen von Geräten installiert, die nach 2013 entwickelt wurden. | Erzwingen Sie einen Neustart der Software | Defekter spezieller VRT + Vibrationsregler; Beschädigung des Elektromotors; Software-Absturz; Verletzung der Integrität des Kontaktkreises eines speziellen Geräts - VRT + Vibrationsregler |
| Klare Empfehlungen | ||||
PoF Pf | Die Stromversorgung ist unterbrochen: Die Stromversorgung wurde während des Gerätebetriebs abgeschaltet. | Drücken Sie die Taste, die für den Start des Geräts verantwortlich ist. Die Maschine wäscht weiter, sobald das Programm stoppt (Pause). | — | |
A0..A9 B0 C0 D0 E0 | Möglicherweise wurde ein spezieller Modus gestartet, aufgrund dessen Produktionstests durchgeführt werden. Eine solche Abkürzung bestätigt keine Störung, führt aber eine Diagnose durch | Um diesen Modus zu deaktivieren, müssen Sie gleichzeitig drei Tasten drücken und 15 Sekunden lang gedrückt halten, um den Temperaturmodus „Option“ („Optionen“) anzuzeigen. | — | |
| Heiß | Wenn eine Temperatur von mehr als 70 ° C im Inneren der Trommel gebildet (eingespritzt) wird. Solche Informationen werden nur in Geräten angezeigt, die mit der Funktion des Wäschetrocknens ausgestattet sind, außerdem deutet dies nicht auf eine Fehlfunktion hin. | Wenn Sie solche Informationen anzeigen, müssen Sie nichts tun. Wenn das Gerät die Temperatur von selbst senkt, wird die angegebene Abkürzung nicht mehr auf dem Display angezeigt. | — | |
CE AC ACb (AC6) 4C2 |
Die LEDs für die Waschfunktionen und die Temperatur-LED 95 ° C oder Bio 60 ° C blinken | Die Maschine pumpt Wasser mit einer sehr hohen Temperatur und lässt es sofort ab. Infolge einer solchen Manipulation zeigt das Display eine Störung an. | Aus Versehen wird anstelle von kaltem Wasser heißes Wasser in die Maschine gepumpt. Überprüfen Sie den korrekten Anschluss der Wasserversorgung. Erzwingen Sie einen Neustart der Software | Temperaturregler defekt; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktkreises vom Heizelement; Defekte Heizung (Panne); Software-Absturz. |
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6C SdC (5dC) |
| Störung eines autark arbeitenden Dispensers (wird nur bei Geräten angezeigt, die der Hersteller heute mit einer speziellen WLAN-Funktion ausgestattet hat). Der Spender reagiert nicht auf Befehle und installierte Programme. | Es ist ein erzwungener Neustart erforderlich (einmaliges Zurücksetzen früherer laufender Programme). | autonomer Spenderantrieb funktioniert nicht; Verletzung der Integrität (offen) des Kontaktkreises, der für den korrekten Betrieb des Spenders verantwortlich ist. |
Sie haben alle in der Tabelle beschriebenen detaillierten Empfehlungen befolgt, aber die Maschine hat nicht funktioniert. Zeigt die Aufschlüsselung noch? Dann kann man nicht auf ein professionelles Eingreifen verzichten. Rufen Sie den Meister für die Reparatur von großen Haushaltsgeräten (Samsung-Waschmaschinen).
